Tajemnica sukcesu

Przyglądając się funkcjonowaniu poszczególnych prywatnych placówek medycznych, często można dojść do zaskakujących wniosków. Mianowicie, zdarza się, że gabinety usytuowane w centrach miast, w pięknych oszklonych i nowoczesnych budynkach, w ogóle nie przyciągają klientów, czyli w tym wypadku pacjentów. Jak to możliwe? Najprostsze odpowiedzi często są niewidoczne albo celowo bagatelizowane i niedoceniane.

W Łodzi jest sieć gabinetów, które pomimo nie najlepszej lokalizacji funkcjonują bardzo prężnie, zyskując sobie wielką rzeszę zadowolonych klientów. Te gabinety to stomatologia Łódź. Okazuje się, że w dziewięćdziesięciu procentach przypadków za sukces odpowiada profesjonalne podejście do pacjenta. Kultura osobista, empatia i zwykła życzliwość to cechy, na które pacjenci zwracają szczególną uwagę, a nie na marmurowe posadzki w poczekalni i przytłaczające swoim rozmachem zwisające żyrandole. Pacjent zadowolony to taki pacjent, który czuje się w gabinecie lekarskim kimś wyjątkowym, a nie kolejnym wypisanym czekiem.

Comments are closed.

· Wordpress on Snag theme.